MERCEDES BENZ RETIRA UNA CAMPAÑA
DE PUBLICIDAD TRAS LAS PROTESTAS DE CONEPA
Se ha retirado la campaña de anuncios donde se decía la frase "El problema de otros talleres no es que no sepan cómo meter mano, sino que la acaban metiendo". Y desde Mercedes se ha hecho llegar un comunicado con la decisión a nuestra patronal de talleres Conepa.
Conepa argumentó que no se puede dividir a la reparación entre lo que se hace bien "En Mercedes-Benz" y mal "En otros talleres". Ya que se está incidiendo en conceptos relacionados con la falta de trasparencia general del sector y en las carencias profesionales de las empresas especialistas en reparación y mantenimiento de vehículos, a cuyo conjunto nuestras organizaciones representan y defienden.
Aunque pueda haber excepciones, como en cualquier actividad humana, la mayoría de las empresas del sector están haciendo un gran esfuerzo profesional e inversor para asegurar la calidad en el servicio y la atención al automovilista y no nos parece correcto que, desde el propio colectivo, se pueda poner en duda su profesionalidad y responsabilidad en su relación con el usuario.
Si algún asociado lo requiere le podemos enviar copia de las cartas enviadas y recibidas por Conepa.
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